私達マディソンは、ペット美容の本場アメリカで学んだ技術、知識、経験を十分に活かし、お客様のご要望を踏まえた上で、わんちゃん、ねこちゃんの顔や体つき、歩き方といった本来持つ個性を最大限に引き出す美容施述（グルーミング／トリミング）をご提供いたします。
また、静止した状態で可愛い、綺麗という事はもちろんのこと、動いていても綺麗に見える、健全で美しい仕上がりをご提案いたします。
ホテル管理では、お客様とのヒアリングにより、わんちゃん、ねこちゃんの個性を十分に確認し、今まで何千頭と管理・育成をしてきた経験を活かし、それぞれに合った接し方で少しでもストレスなくお泊まり出来る快適な環境作りと適切な体調管理を行います。